Politique de confidentialité

 

Le site Web Rubicer.pt, propriété de Rubicer - Comércio e Representação de Artigos Sanitarios, Lda., NIPC PT504911520, dont le siège est à Rua do Estado da Índia, 48-3880-331 Ovar, ci-après dénommé Rubicer, garantit et garantit la protection de les données personnelles des utilisateurs de ce site Web.

Votre vie privée est importante pour nous. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Pour mieux protéger votre vie privée, nous présentons cette communication expliquant nos pratiques de confidentialité et les options disponibles pour la manière dont vos informations sont collectées et utilisées.

Dans la collecte et le traitement des données personnelles collectées, les règles définies dans la législation communautaire et nationale en vigueur sont pleinement respectées, à savoir la loi n ° 67/98 du 26 octobre et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du le Conseil, du 27 avril 2016. Les données collectées sont destinées au traitement interne des informations et visent la vente de produits, la fourniture des services annoncés et l'évolution continue de la qualité et de l'excellence de cette prestation. Lorsque et si expressément autorisé par les titulaires, Rubicer peut également utiliser les données fournies à des fins de communication marketing. En aucun cas, les données que vous fournissez ne seront divulguées publiquement et ne seront fournies à des tiers que dans les cas exceptionnels prévus aux présentes et toujours à votre connaissance préalable.

L'utilisation de ce site implique, à elle seule, la collecte de certaines données informatiques qui sont automatiquement fournies à chaque accès, selon la meilleure description que nous ferons dans ce texte. Il existe également plusieurs zones du site qui nécessitent des informations personnelles de l'utilisateur pour y accéder, ainsi que certains services qui ne disposent pas de ces informations pour être fournis. La demande de collecte de ces données est toujours faite de manière claire et sans ambiguïté.

Nous présentons ci-dessous la description du type de données que nous collectons, le traitement auquel elles font l'objet ainsi que l'utilité qu'elles représentent pour les services que nous fournissons. À la fin du texte, vous pouvez également consulter vos droits en matière d'information, de rectification et de suppression des données.

 
1. Quel type d'informations personnelles collectons-nous?

Finalement, nous demandons des informations personnellement identifiables lorsque vous demandez un contact ou des informations via l'un de nos formulaires Web ou un chat en direct. Vous décidez si vous souhaitez poursuivre toute activité qui demande des informations personnelles. Cependant, si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles demandées, vous ne pourrez peut-être pas terminer la transaction. De même, lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons des informations appelées «flux de clics» (navigateur, nom de domaine, etc.). Ces informations nous permettent d'optimiser la navigation, la convivialité et l'accessibilité du site Web, afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

2. Consentement à la collecte et à l'utilisation des données personnelles

L'utilisation de certains des services de notre site suppose la fourniture de données personnelles et leur traitement. Rubicer n'utilisera ces données que lorsqu'elles sont fournies par ses titulaires, uniquement aux fins qui ont été fournies et toujours avec le consentement de ses titulaires. Les données fournies dans le but d'acheter des produits et services Rubicer ne seront partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire aux fins de l'exécution des fournitures / services. Nous fournissons ensuite les services visés et le type de traitement de données effectué:

2.1. Enregistrement d'un nouvel utilisateur

Dans ce processus, il vous sera demandé les données personnelles suivantes à des fins de facturation et d'expédition de produits et / ou de fourniture de services. Le choix du mot de passe relève de la seule responsabilité de l'utilisateur, afin d'assurer la confidentialité de ses données personnelles. La collecte de ces données vise la création et la gestion de votre profil d'inscription, afin de simplifier et d'améliorer votre expérience d'utilisation du site Rubicer. Après inscription, l'utilisateur aura accès à ses données, pour consultation, rectification et modification.

2.2. Envoi de demandes d'informations

Si vous souhaitez contacter Rubicer directement via le site Web, vous devez remplir le (s) formulaire (s) mis à disposition à cet effet. Il vous sera demandé certaines données personnelles (nom et adresse e-mail). La collecte de ces données vise à fournir les informations demandées sur nos produits ou services. Nous proposons également un chat en temps réel où vous pouvez, uniquement si vous le souhaitez, fournir vos données personnelles. Il est également possible de contacter Rubicer directement à l'email geral@rubicer.pt ou à l'adresse indiquée dans le lien «Contacts».

3. Partage de données

En plus de Rubicer et aux fins décrites ci-dessus, nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers de quelque manière que ce soit.

4. La sécurité

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons mis en place une série de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles collectées contre la manipulation, la perte ou la destruction par inadvertance ou intentionnelle et contre l'accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées, suivant les progrès technologiques. Vos informations personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés, qui ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux et s'engageant à respecter et à maintenir le caractère confidentiel de ces informations. Cependant, nous déclinons toute responsabilité lorsque de tels actes résultent d'un comportement criminel ou illégal, auquel cas la responsabilité doit être assumée par les agents respectifs.

5. Cookies

Le site Web de Rubicer utilise une technologie largement connue dans l'industrie sous le nom de «cookies» pour contrôler la session dans la mémoire de votre navigateur. Ces données ne contiennent pas de références personnelles. Un cookie est un fichier texte unique qu'un site Web envoie à votre logiciel de navigation. Les cookies permettent à un site Web de personnaliser les informations qui vous sont présentées, en fonction de vos préférences de navigation. Nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser vos pages ou pour "nous souvenir" de vous lorsque vous enregistrez des produits ou services. Si vous ne souhaitez pas que nous installions des cookies sur votre navigateur, vous pouvez le configurer pour refuser les cookies. Le rejet des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certains des services de notre site Web. Voir plus d'informations ci-dessous dans la politique de cookies.

Consultez notre politique en matière de cookies en détail ci-dessous sur cette page.

6. Liens vers des sites externes

Notre politique de confidentialité et de protection des données personnelles s'applique exclusivement à notre site Web - https://www.rubicer.pt. Cependant, ce site Web contient des liens vers des sites d'information sur les produits, les partenaires et les fournisseurs. La connexion à ces sites suppose toujours qu'un utilisateur clique sur le lien respectif, ne constituant jamais une connexion automatique. Les pages de ce site peuvent également inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos YouTube, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites se comporte comme si l'utilisateur visitait ces sites.

Il est absolument impossible pour Rubicer de garantir que les pratiques de nos employés, partenaires et fournisseurs en matière de protection des données sont conformes à la loi et à nos exigences éthiques. Ainsi, Rubicer ne peut être tenu responsable du contenu ou de la politique de confidentialité des sites externes, et leurs propriétaires sont seuls responsables de tout dommage ou illicite que la consultation de ces sites pourrait causer.

7. Période de conservation des données

Les données collectées via ce site resteront conservées aussi longtemps que l'utilisateur est enregistré, en cours de suppression, en termes légaux, lorsque l'utilisateur demande leur suppression ou leur enregistrement.

Les données collectées lors du processus de commande de produits ou de services resteront conservées pendant la durée requise par la loi, à savoir à des fins fiscales / comptables et à des fins de sauvegarde des garanties et des responsabilités contractuelles.

8. Droit d'opposition, d'information, d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression des données

Conformément à la loi, nous reconnaissons pleinement votre droit d'accès et de vérification des données vous concernant, ainsi que le droit d'exiger leur rectification ou suppression et le droit de retirer votre consentement pour une utilisation future. Dans certains des services de ce site, si vous êtes un utilisateur enregistré, il est possible de vérifier les données en ligne, ainsi que la suppression ou la modification des données directement par le propriétaire. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des corrections. Si vous rencontrez des difficultés pour modifier ou supprimer vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.

La personne concernée a le droit de s'opposer, à tout moment, au traitement de ses données personnelles, notamment à des fins de marketing direct ou de toute autre forme de prospection. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment, en nous envoyant simplement un e-mail avec cette demande ou en suivant les instructions à cet effet à la fin de chaque communication.

Vous pouvez également demander la portabilité des données personnelles collectées et traitées sur ce site. Ce droit vous permet de recevoir vos données personnelles dans un format de lecture structuré, couramment utilisé et automatique et de les stocker sur un appareil privé pour une utilisation personnelle ultérieure. Pour toute question concernant vos droits ou cette politique de confidentialité et les aspects de confidentialité de nos produits et services, ou pour déposer une plainte, veuillez contacter:

Rubicer - Commerce et représentation d'articles sanitaires, Lda.
48 rua do Estado da Índia
3880-331 OVAIRE
+351 256 790 140
Courriel: geral@rubicer.pt

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Rubicer - Comércio e Representação de Artigos Sanitarios, Lda .. Vous pouvez contacter Rubicer à l'adresse indiquée, ou à l'un des moyens de contact disponibles.

10. Droit de réclamation / réclamation

Si vous pensez que Rubicer n'a respecté aucun de vos droits en matière de protection des données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données, en utilisant le formulaire sur www.cnpd.pt.

11. Modifications de notre politique de confidentialité et de protection des données

À l'avenir, nous pouvons choisir de modifier ou de mettre à jour cette politique, soit en raison de changements dans la législation, soit pour couvrir de nouveaux développements sur Internet. Par conséquent, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cet égard et vous demandons de visiter cette page régulièrement, car de telles modifications peuvent vous affecter en tant que visiteur de notre site Web.

 

Politique de Cookies

 

1. Que sont les cookies?

Les cookies sont des fichiers contenant de petites informations téléchargées à partir de votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Différents cookies sont utilisés sur le site Web de Rubicer. Ces cookies sont utilisés pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos sites, sans toutefois conserver aucune information personnellement identifiable. Aucun de nos cookies ne stocke d'informations personnelles sur les utilisateurs, telles que leur nom ou leur adresse. Veuillez noter que la restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité de notre site Web.

2. A quoi servent les cookies?

Ils aident le site à mémoriser des informations sur votre visite, telles que votre langue préférée et d'autres paramètres. Cela peut faciliter votre prochaine visite et rendre le site plus utile pour vous. Les cookies jouent un rôle important. Sans eux, utiliser le Web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Les cookies augmentent l'efficacité de la navigation sur les sites Web. Vous avez sûrement déjà ajouté un article à un panier dans une boutique en ligne et, après quelques jours, lorsque vous êtes revenu sur le site, avez-vous constaté que l'article était toujours dans votre panier? Ceci est l'un des exemples d'utilisation de cookies.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies?

L'utilisation de cookies sur Internet est courante et n'endommage pas les ordinateurs des utilisateurs. Les cookies remplissent diverses fonctions, qu'elles soient purement fonctionnelles sur la plate-forme du site Web, ou pour aider les propriétaires de sites Web à comprendre comment ils sont utilisés. Nous utilisons des cookies de Google Analytics, qui nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de comprendre comment ils se déplacent lors de la navigation sur le site. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.